Hizmetin kapsamı
EstateAB; emlak ofislerinin portföy, müşteri, teklif, görev, evrak, danışman ve operasyon süreçlerini dijital ortamda yönetmesine yardımcı olan bulut tabanlı bir yazılım hizmetidir.
Platformda sunulan özellikler, paket kapsamı, teknik geliştirmeler ve kullanım koşulları zaman içinde güncellenebilir.
Hesap oluşturma ve kullanıcı sorumluluğu
EstateAB hizmetlerinden yararlanmak isteyen kullanıcıların doğru, güncel ve eksiksiz bilgilerle hesap oluşturması gerekir.
Kullanıcı adı, şifre ve oturum bilgilerinin güvenliği kullanıcının sorumluluğundadır. Hesabın yetkisiz kullanıldığının düşünülmesi hâlinde EstateAB destek ekibiyle iletişime geçilmelidir.
- Hesap bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılmamalıdır.
- Güçlü ve tahmin edilmesi zor şifreler kullanılmalıdır.
- Yetkisiz erişim şüphesi gecikmeden bildirilmelidir.
- Ofis kullanıcılarının yetkileri düzenli olarak kontrol edilmelidir.
Ücretsiz deneme süresi
EstateAB, uygun kullanıcılara belirli bir süreyle ücretsiz deneme imkânı sunabilir.
Deneme süresinin kapsamı, kullanılabilen modüller ve hesap limitleri EstateAB tarafından belirlenebilir.
Deneme süresi sona erdiğinde hizmetin devam edebilmesi için ücretli bir paket seçilmesi gerekebilir.
Abonelik ve ücretlendirme
Ücretli paketlerin fiyatları, kullanıcı sayısı, modül kapsamı, ödeme dönemi ve ek hizmetlere göre değişebilir.
Güncel fiyatlandırma bilgileri EstateAB internet sitesi, teklif dokümanı veya yetkili satış kanalları üzerinden paylaşılır.
Ödeme tarihleri, yenileme koşulları ve iptal süreçleri satın alınan paketin koşullarına göre uygulanır.
Kullanıcı verileri
Kullanıcılar, EstateAB sistemine ekledikleri müşteri, portföy, belge, görsel, teklif ve diğer içeriklerin doğruluğundan ve hukuka uygunluğundan sorumludur.
EstateAB, kullanıcı verilerini yalnızca hizmetin sunulması, güvenliğin sağlanması ve sistemin geliştirilmesi amacıyla ilgili politika ve mevzuata uygun şekilde işler.
Yasaklanan kullanım biçimleri
EstateAB hizmetleri hukuka aykırı, yanıltıcı, kötü niyetli veya sistem güvenliğini tehdit eden amaçlarla kullanılamaz.
- Yetkisiz kişisel veri kaydetmek veya paylaşmak
- Sisteme zararlı yazılım, virüs veya kötü amaçlı kod yüklemek
- Başka kullanıcıların hesaplarına izinsiz erişmeye çalışmak
- Platformun çalışma düzenini bozacak otomatik işlemler gerçekleştirmek
- Gerçeğe aykırı veya yanıltıcı portföy bilgileri oluşturmak
- Sistemi hukuka aykırı faaliyetlerde kullanmak
Fikri mülkiyet hakları
EstateAB markası, yazılımı, tasarımı, arayüzü, logosu, metinleri, görsel unsurları ve teknik altyapısı ilgili fikri mülkiyet hakları kapsamında korunur.
Kullanıcılara yalnızca hizmetten yararlanmak amacıyla sınırlı, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı verilir.
EstateAB yazılımının izinsiz kopyalanması, çoğaltılması, satılması, tersine mühendisliğe tabi tutulması veya ticari olarak kullanılması yasaktır.
Hizmet sürekliliği
EstateAB, hizmetin güvenli ve kesintisiz çalışması için gerekli teknik önlemleri almaya çalışır.
Planlı bakım, altyapı sağlayıcı sorunları, internet kesintileri, güvenlik güncellemeleri veya mücbir sebepler nedeniyle geçici erişim sorunları yaşanabilir.
Planlı bakım çalışmaları mümkün olduğunda sistem durumu sayfası veya diğer iletişim kanalları üzerinden duyurulur.
Yedekleme ve veri güvenliği
EstateAB, kullanıcı verilerinin güvenliğini sağlamak amacıyla erişim kontrolleri, oturum güvenliği ve teknik koruma yöntemleri kullanır.
Bununla birlikte kullanıcıların kritik belgelerinin ve resmî kayıtlarının bağımsız kopyalarını saklaması önerilir.
Üçüncü taraf hizmetler
EstateAB; barındırma, veritabanı, e-posta, ödeme, mesajlaşma veya benzeri hizmetler için üçüncü taraf teknoloji sağlayıcılarından yararlanabilir.
Üçüncü taraf hizmetlerde yaşanan kesintiler, değişiklikler veya erişim sorunları EstateAB hizmetlerini geçici olarak etkileyebilir.
Hesabın askıya alınması veya kapatılması
Kullanım şartlarının ihlal edilmesi, güvenlik riski oluşması, ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi veya hukuka aykırı kullanım tespit edilmesi durumunda hesap geçici olarak askıya alınabilir veya kapatılabilir.
Mümkün olduğu durumlarda kullanıcıya işlem öncesinde bilgilendirme yapılır.
Sorumluluğun sınırlandırılması
EstateAB, emlak işlemlerinin tarafı değildir ve kullanıcılar tarafından girilen portföy, müşteri, teklif, fiyat veya belge bilgilerinin doğruluğunu garanti etmez.
Platform üzerinden alınan kararların, yapılan işlemlerin ve kullanıcılar arasındaki anlaşmaların sorumluluğu ilgili taraflara aittir.
EstateAB, dolaylı zararlar, gelir kaybı, veri giriş hataları veya kullanıcı kaynaklı işlemler nedeniyle oluşabilecek sonuçlardan uygulanabilir hukuk sınırları içinde sorumlu tutulamaz.
Şartlarda değişiklik
EstateAB, teknik, hukuki veya ticari ihtiyaçlar doğrultusunda bu kullanım şartlarını güncelleyebilir.
Önemli değişiklikler internet sitesi, uygulama içi bildirim veya kayıtlı iletişim kanalları üzerinden duyurulabilir.
Güncellenen şartlar yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
İletişim
Kullanım şartları, abonelik, hesap güvenliği veya hizmetlerle ilgili sorularınız için EstateAB iletişim kanallarını kullanabilirsiniz.
Önemli bilgilendirme
Bu sayfa EstateAB platformunun genel kullanım koşullarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Şirket kuruluşu ve ödeme altyapısı tamamlandığında unvan, adres, vergi bilgileri, abonelik koşulları ve yetkili mahkeme bilgileri ayrıca güncellenmelidir.